Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Klicken Sie bitte auf die unterhalb angeführten Links, um auf Ihre Fragen antworten zu bekommen. Sollte es irgendetwas geben, dass Sie fragen möchten, zögern Sie bitte nicht unseren Kundendienst zu kontaktieren.

  • Allgemeine Fragen
    Kann man Karten vorausberechnen?
    Ganz und gar nicht! RedKings arbeitet mit einem Zufallsgenerator um vollkommene Systemfehlerfreiheit zu garantieren. Unser Server schickt Informationen nur auf einer "muss wissen" Basis, d.h. es gibt absolut keinen Weg eigene und/oder anderer Spielers Karten im Vorhinein zu prophezeien. Die Karten werden erst im kürzest möglichen Moment berechnet. Daher besteht keine Chance die Karten im Voraus zu berechnen- sie „existieren“ nicht im Voraus. Die gesamt gesendeten Informationen sind verschlüsselt.
    Bevorzugen Sielkarten gewisse Spieler?
    Auf keinen Fall! Unsere Karten sind alle auf Zufallsauswahl geprüft und erprobt. Es besteht kein Grund gewisse Spieler zu bevorzugen, denn Sie spielen nicht mit der Bank sondern mit anderen Spielern!
    Wie weiß ich, dass der Deal zufällig ist?
    RedKings verwendet einen zufälligen Nummerngenerator, um sicherzustellen, dass alle Deals absolut und vollständig zufällig sind. Aber überzeugen Sie sich selbst: eCOGRA, eine unabhängige Prüfagentur und Organisation zum Schutz von Spielern und Standards, prüft jeden Monat alle auf RedKings gespielten Hände und stellt einen Bericht aus, wie zufällig der Deal ist. Alle Spieler können die aktualisierten Berichte in der Poker-Software von RedKings anzeigen. Weitere Informationen zu eCOGRA finden Sie unter www.ecogra.com.
    Spiele ich gegen echte Leute oder Computerprogramme?
    Poker ist ein Geschicklichkeitsspiel, das von echten Leuten gegen andere echte Leute gespielt wird. Die Spiele werden anhaltend überwacht, um sicherzustellen, dass das so bleibt.
    Was ist das Mindestalter um bei RedKings zu spielen?
    RedKings erlaubt niemandem unter 18 Jahren das Spielen. Dies bezieht sich sowohl auf echtes Geld als auch auf Spielgeld. Diese Richtlinie entspricht den Spielvorschriften.
    Welche Poker Spiele kann ich bei RedKings spielen?
    RedKings hat sie alle! Bei uns finden Sie alle beliebten Poker Spiele. Texas Holdem, 7-card Stud (Hi-Lo), Omaha (alsp Hi-Lo) and 5 Card Draw. Wir bieten Ihnen Spiele auf verschiedenen Ebenen; ohne Grenzen (no limit), Pott Limit (pot limit) und auch mit fixem Grenzen (fixed limit), CashSpiele als auch Einzel oder Mehrfach Tourniere und viele Sit´n´Go Spiele.
  • Poker Turniere
    Wie lange dauert ein Turnier?
    Die Dauer kommt auf die Art des Turniers an. Sit & Go Turniere dauern ca. Eine Stunde, Mehrfach-Tisch Turniere (multi-table-tournament) kann bis zu einigen Stunden dauern.
    Was kostet es bei Turnieren mitzuspielen?
    Jedes Turnier hat sein eigenes Buy-In. Ein Turnier das €10+1 als buy-in (Einstiegssumme) hat. €10 gehen in den Preis Pott und €1 ist die Teilnehmergebühr. Die Spanne des Buy-in’s kann von freiem Eintritt bis zu über €100 gehen.
    Was ist ein Mehrtisch-Turnier?
    Ein Mehrtisch-Turnier (MTT) ist ein Spiel, das zu einer vorgeschriebenen Zeit beginnt und andauert, bis eine Person alle Chips hat. Bei einigen MTT kaufen Sie sich einmal ein und müssen es nicht erneut tun. Bei anderen Turnieren können Sie im Laufe des Turniers weitere Chips kaufen. Diese zusätzlichen Einkaufsoptionen werden Re-Buys und Add-ons genannt.
    Was macht ein garantiertes Turnier „garantiert“?
    Ein garantiertes Turnier ist ein Mehrtisch-Turnier (MTT) mit einem garantierten Preisgeld. Das unterscheidet es von regulären MTT, bei denen das Preisgeld die Summe der Buy-Ins aller Spieler ist.
    Was ist der Unterschied zwischen einem Sit & Go- und einem Mehrtisch-Turnier?
    Ein Sit & Go-Turnier beinhaltet eine vorgeschriebene Anzahl von Spielern und es beginnt, wenn alle diese Spieler am Tisch Platz genommen haben.
    Ein Mehrtisch-Turnier (MMT) beginnt zu einer vorgeschriebenen Zeit und kann eine beliebige Anzahl von Spielern enthalten.
    Beispielsweise startet ein Turbo-Sit & Go-Turnier für 6 Spieler, sobald sich sechs Spieler eingekauft haben. Ein garantiertes 1.000 €-Turnier für 18:00 Uhr (also ein MTT) beginnt genau um 18:00 Uhr, egal ob sich 5 oder 5.000 Spieler registriert haben.
    Sowohl Sit & Go's als auch MTT enden, wenn eine Person alle Chips hat. Mehrere Personen gewinnen natürlich Preise; im Allgemeinen zwischen 10 und 20 % der Spieler.
    Was ist ein Freeroll Turnier?
    Ein Mehrfach-Tisch Turnier ohne Teilnahmegebühren aber dennoch Geldpreise.
    Wann sind die großen Turniere?
    Finden Sie unseren Wöchentlichen Kalender mit allen Turnieren auf der RedKings Turnier Rubrik auf unserer Webseite. Klicken Sie einfach auf ein Turnier Ihrer Wahl um genauere Details und Informationen, wie Buy-In und Preisgelder, zu erfahren und sich zu registrieren.
  • Cash games
    Was ist ein Bargeldspiel?
    Ein Bargeldspiel ist eine Poker-Art, bei die Spieler mit Bargeld Platz nehmen und zu jeder Zeit den Tisch verlassen können.
    Was ist der Rake?
    Der Rake ist die Casinogebühr, die für Bargeldspiele berechnet wird. Dabei zieht das Casino einen kleinen Prozentsatz von jedem Pot ab, um die Entwicklung und Verwaltung der Software zu finanzieren.
    Welche Poker-Varianten werden angeboten?
    Wir bieten Texas Hold’em, Omaha, Omaha Hi/Lo, 7 Card Stud, 5 Card Stud, 5 Card Draw, Razz und Blaze Poker (unsere Poker-Variante mit schnellem Fold).
  • Software
    Kann ich mit meinem Mac bei RedKings spielen?
    Aber natürlich! Sie können jedoch nicht die herunterladbare Poker-Hauptsoftware verwenden. Wir bieten eine mit Mac kompatible Software-Version und ebenfalls eine Flash-Version, die in manchen Poker-Räumen zur Verfügung steht. Wenn Sie den Link zu den Flash-Mac-Software-Versionen nicht in Ihrem Poker-Raum finden können, fragen Sie den Kundendienst.
    Warum ist das Spiel manchmal langsam?
    Sollte es beim Spielen zu Verzögerungen kommen, liegt das häufig an einer schlechten Verbindung zwischen Ihrem Internetprovider und unserem Server. Daran können wir leider nichts ändern. Oft lässt sich dies jedoch verbessern, indem Sie andere Anwendungen schließen, die die Bandbreite belasten, wie Internetbrowser, Filesharing-Anwendungen, Chat-Programme usw.
  • Loyalitätspunkte
    Wo kann ich meine Treuepunkte einsehen?
    Wenn Sie sich beim Casino anmelden, erhalten Sie von uns eine Nachricht mit Ihrem aktuellen Treuepunktestand. Klicken Sie rechts oben in der Casinolobby auf die Schaltfläche Treueprogramm öffnen, um Ihre Treuedetails aufzurufen.
    Was ist der Unterschied zwischen Ebenen-Punkten und Bonus-Punkten?
    Ihr Treuepunktestand setzt sich aus Ebenen-Bonuspunkten und Bonus-Treuepunkten zusammen. Sie erhalten Ebenen-Treuepunkte, wenn Sie um echtes Geld spielen. Zusätzliche Treuepunkte, die während Sonderaktionen gesammelt werden, und Ebenen-Boni sind Bonus-Treuepunkte. Nur Ebenen-Treuepunkte tragen dazu bei, dass Sie in die nächste Treueebene aufsteigen können. Ebenen- und Bonus-Treuepunkte haben jedoch beim Einlösen denselben Wert.
    Was kann ich mit meinen Treuepunkten anfangen?
    Your Loyalty Points can be used to:
    Buy into selected tournaments
    A portion of your points can be redeemed for cash
    Wieso kann ich nicht alle Treuepunkte einlösen?
    Sie müssen mindestens 30 Treuepunkte einlösen. Stellen Sie sicher, dass Sie über mindestens 30 Treuepunkte verfügen, bevor Sie versuchen, diese einzulösen. Sie können Treuepunkte nur in 30er-Paketen einlösen. Wenn Sie z. B über 40 Punkte verfügen, können Sie trotzdem nur 30 Treuepunkte einlösen. Die restlichen 30 Bonuspunkte verbleiben in Ihrem Treuekonto.
    Woher weiß ich, wann meine Treuepunkte verfallen?
    Falls Sie über Treuepunkte verfügen, die innerhalb der nächsten 180 Tage verfallen, wird auf der Seite zum Einlösen von Punkten direkt unter Ihrem Treuepunktestand ein Warnhinweis (ähnlich dem hier abgebildeten) angezeigt.
  • RedKings Rake Structure
    Unsere Struktur besteht aus einem Rake von 5 %, jedoch mit einer Deckelung, die von der Anzahl der teilnehmenden Spieler und der gespielten Einsätze abhängt.
    Mehr als 5 teilnehmende Spieler:
    Blinds Deckelung
    €0.01 / €0.02 0.06
    €0.02 / €0.04 0.12
    €0.05 / €0.10 0.3
    €0.10 / €0.20 0.6
    €0.25 / €0.50 1.5
    0,50 € / 1 € und höher 3
    Mehr als 3-4 teilnehmende Spieler:
    Blinds Deckelung
    €0.01 / €0.02 0.04
    €0.02 / €0.04 0.08
    €0.05 / €0.10 0.2
    €0.10 / €0.20 0.4
    €0.25 / €0.50 1
    €0.50 / €1 2
    1 € / 2 € und höher 3
    Mehr als 2 teilnehmende Spieler:
    Blinds Deckelung
    €0.01 / €0.02 0.02
    €0.02 / €0.04 0.04
    €0.05 / €0.10 0.1
    €0.10 / €0.20 0.2
    €0.25 / €0.50 0.5
    €0.50 / €1 1
    1 € / 2 € und höher 2
    Hinweis: Unser System sammelt für jede 0,20 € im Pot 0,01 € als Rake ein. Das bedeutet, dass für einen Pot von 0,39 € nur 0,01 € als Rake gesammelt wird. Diese Abrundung bedeutet, dass die effektive Rake-Rate kleiner als 5 % ist, was für einige Pots ausschlaggebend ist. Bei Pots, die kleiner gleich 0,19 € sind, wird kein Rake gesammelt.
  • Erfolge
    Was sind Erfolge?
    Erfolge sind Anerkennung für Ihre Errungenschaften beim Online-Poker. Spielen Sie Erfolge frei und sichern Sie sich Abzeichen. Für einige Erfolge müssen Sie Ihr Können oder Ihre Hartnäckigkeit unter Beweis stellen. Für andere benötigen Sie allerdings pures Glück.
    Mit der Anzahl der erreichten Abzeichen stellen Sie Ihre Genialität beim Online-Poker zur Schau.
    Worin besteht der Unterschied zwischen einem Erfolg, einem Abzeichen, einer Aufgabe oder einem Pip?
    Jeder Erfolg besteht aus mehreren Aufgaben, die Sie erledigen müssen. Die Schwierigkeit einer Aufgabe wird in Pips gemessen. Sobald Sie alle Aufgaben für einen Erfolg abgeschlossen haben, haben Sie diesen Erfolg erreicht und sich ein Abzeichen verdient.
    Zum Beispiel ist auf dem Abzeichen für den Erfolg "Training Wheels" ein Dreirad abgebildet. Sie erreichen diesen Erfolg und erhalten das Abzeichen, sobald Sie alle vier Aufgaben abgeschlossen haben. Die Gesamtanzahl der Pips für alle vier Aufgaben beträgt lediglich 25, da dies ein einfacher Erfolg ist.
    Sie können sich alle erhaltenen Abzeichen im Reiter "Erreicht" unter "Meine Erfolge" ansehen.
    Was sind Pips?
    Wir verwenden Pips, um die Schwierigkeit der jeweiligen Aufgabe darzustellen. Eine sehr schwierige Aufgabe hat einen höheren Pip-Wert als eine einfache Aufgabe. Sie müssen Aufgaben abschließen, um genug Pips dafür zu sammeln, einen Erfolg und das damit verbundene Abzeichen zu erhalten.
    Die meisten Erfolge erreichen Sie erst dann, wenn Sie alle Aufgaben dafür abgeschlossen und die entsprechenden Pips erhalten haben, aber hin und wieder werden Sie auf Erfolge stoßen, bei denen mehr Pips verfügbar sind als für das Abzeichen benötigt werden. Dadurch erhalten Sie die Freiheit, sich die Aufgaben auszuwählen, die Sie für einen Erfolg abschließen möchten.
    Wie kann ich meine Genialität mit der der anderen Spieler vergleichen?
    Klicken Sie auf das Abzeichen eines anderen Spielers, um zu sehen, wie viele Erfolge dieser Spieler schon erreicht hat. Vergleichen Sie diesen Wert mit Ihrem eigenen Wert und starten Sie ein Spiel, wenn der Spieler besser ist als sie!
    Kann ich meine Erfolge vor anderen Spielern verbergen?
    Ja! Klicken Sie hierzu auf die Schaltfläche Datenschutz am unteren Ende der Seite.
    Wenn Sie "Privatsphäre" auswählen, können Sie weiterhin Aufgaben abschließen und Abzeichen erhalten, aber Sie erhalten keine Benachrichtungen mehr, die Sie über Ihren Fortschritt in Kenntnis setzen. Sie verlieren keine Abzeichen, wenn Sie "Privatsphäre" aktivieren. Deaktivieren Sie "Privatsphäre", um die Benachrichtigungen wieder zu aktivieren.
    Können andere Spieler meine Abzeichen sehen?
    Andere Spieler können sich nur das Abzeichen ansehen, dass Sie auf Ihrem Avatar anzeigen. Sie können sich außerdem ansehen, wie viele Abzeichen Sie schon erreicht haben. Allerdings erfahren Sie nicht, welche Abzeichen das sind.
    Muss ich für das Erreichen von Erfolgen echtes Geld einsetzen?
    Nein! Einige Erfolge stehen auch Spielern zur Verfügung, die nur mit Spielgeld spielen. Für diese Erfolge erhalten Sie ein Abzeichen, aber sie haben keinen Pip-Wert.
    Was geschieht mit meinen Spielgeld-Abzeichen, wenn ich um echtes Geld spiele?
    Sobald Sie sich dazu entschlossen haben, den Sprung in die spannende Welt des Echtgeld-Pokers zu wagen, werden Ihre Spielgeld-Abzeichen verborgen. Sie behalten alle Spielgeld-Abzeichen, die Sie vollständig erreicht haben, aber alle Spielgeld-Erfolge, die Sie nicht (vollständig) abgeschlossen haben, stehen Ihnen danach nicht mehr zur Verfügung.
    Stattdessen erhalten Sie ein breiter gefächertes Angebot an Herausforderungen und Aufgaben als bei den Spielgeld-Erfolgen.
    Wie viele Abzeichen kann ich gleichzeitig am Tisch zur Schau stellen?
    Wir möchten zwar, dass Ihre Freunde vor Neid erblassen, aber wir möchten die Spieler am Tisch nicht durch Ihre Genialität blenden. Deshalb können Sie immer nur ein einziges Abzeichen am Tisch zur Schau stellen.
    Ich habe eine Aufgabe abgeschlossen, aber am Tisch wird kein Abzeichen angezeigt. Warum?
    Besteht der Erfolg, den Sie erreichen möchten, evtl. aus mehr als einer Aufgabe? Falls dies der Fall ist, müssen Sie zuerst alle Aufgaben abschließen, bevor Sie das Abzeichen erhalten.
    Wie kann ich die Anzahl der Pips sehen, die ich bereits habe und die ich noch brauche, um den Erfolg zu erreichen?
    Die Gesamtsumme der gesammelten Pips wird oben auf der Seite "Meine Erfolge" angezeigt. Diese Anzeige wird aktualisiert, sobald Sie eine Aufgabe abgeschlossen haben.
    Auf dieser Seite finden Sie außerdem Informationen zu den einzelnen Erfolgen. Dazu zählt die Gesamtsumme der benötigten Pips, die Pips, die Sie bereits haben und Ihr Fortschritt beim Erreichen des Erfolgs.
    Wie finde ich heraus, was ich machen muss, damit ich weitere Abzeichen erhalte?
    Sie können den Erfolg auf der Seite "Meine Erfolge" anklicken, um ein Drop-Down-Menü mit allen Aufgaben anzuzeigen. Es gibt für jede Aufgabe eine Beschreibung, die Ihnen verrät, wie Sie die Aufgabe abschließen können.
    Stattdessen erhalten Sie ein breiter gefächertes Angebot an Herausforderungen und Aufgaben als bei den Spielgeld-Erfolgen.
    Wie viele Abzeichen kann ich gleichzeitig am Tisch zur Schau stellen?
    Wir möchten zwar, dass Ihre Freunde vor Neid erblassen, aber wir möchten die Spieler am Tisch nicht durch Ihre Genialität blenden. Deshalb können Sie immer nur ein einziges Abzeichen am Tisch zur Schau stellen.
    Ich habe eine Aufgabe abgeschlossen, aber am Tisch wird kein Abzeichen angezeigt. Warum?
    Besteht der Erfolg, den Sie erreichen möchten, evtl. aus mehr als einer Aufgabe? Falls dies der Fall ist, müssen Sie zuerst alle Aufgaben abschließen, bevor Sie das Abzeichen erhalten.
    Wie kann ich die Anzahl der Pips sehen, die ich bereits habe und die ich noch brauche, um den Erfolg zu erreichen?
    Die Gesamtsumme der gesammelten Pips wird oben auf der Seite "Meine Erfolge" angezeigt. Diese Anzeige wird aktualisiert, sobald Sie eine Aufgabe abgeschlossen haben.
    Auf dieser Seite finden Sie außerdem Informationen zu den einzelnen Erfolgen. Dazu zählt die Gesamtsumme der benötigten Pips, die Pips, die Sie bereits haben und Ihr Fortschritt beim Erreichen des Erfolgs.
    Wie finde ich heraus, was ich machen muss, damit ich weitere Abzeichen erhalte?
    Sie können den Erfolg auf der Seite "Meine Erfolge" anklicken, um ein Drop-Down-Menü mit allen Aufgaben anzuzeigen. Es gibt für jede Aufgabe eine Beschreibung, die Ihnen verrät, wie Sie die Aufgabe abschließen können.